宇通校车全新“解题思路”！安全产品+精准服务！

方得网 周静

新一个十年，宇通引领中国专用校车再升级！

18年研发投入，宇通校车创造了行业典范。2023年，中国专用校车已进入新十年，宇通校车又将如何引领校车行业继续前行？

2023年7月10日，在河南郑州举行的2023中国校车行业高峰论坛期间，宇通客车方面表示：“未来，宇通还将继续恪守初心，为中国校车制造持续发力，以优质一体化解决方案和服务，引领校车行业不断前行。”

面对校车服务全面升级的时代，宇通校车将如何解题“服务”、重塑行业新业态？

请看方得网分析报道。

中国专用校车从无到有

领头羊宇通示范引领

2012年可以说是校车市场启动、行业走向规范的“校车元年”：这一年我国出台了《校车安全管理条例》、发布国家标准《专用校车安全技术条件》。

回顾我国专用校车发展十年，成果显著。

从2012年到2022年底，我国专用校车市场保有量达18.2万辆，全国31个省、市、自治区专业校车运营公司已有1912家，累计运送1.18亿学童，覆盖学生占比7.2%。

作为行业领军企业，宇通校车提前布局、全心投入，起到了良好的示范引领作用。

2005年宇通即启动校车研发，推出国内首款长鼻子校车和首款专用校车，宇通还参与《专用校车安全技术条件》起草，带动我国专用校车产品从无到有。

目前，宇通校车已经发展到第三代，在安全性和智能化方面全面提升，产品性能达到国际领先水平。宇通还先后发布了安芯校车智能管理系统、校车360°安全系统解决方案，首创校车智能防遗忘系统、首创照管员点名系统，行业首家获最高5A级“CN95健康座舱”认证，引领中国校车持续升级。

据不完全统计，宇通校车十余年间已在全国销售了8万台。近三年，每三辆校车中，就有两辆是宇通，宇通校车已成为中国校车市场支柱力量。

同时，宇通连续多年面向全社会开展学童安全教育，传播校车文化。近三年来，宇通&壹基金儿童交通安全公益行足迹遍布全国350多个学校，开展校车公益行活动394场，和客户共同完成校车安全大讲堂活动315场，惠及全国超13万名儿童。让孩子们爱上校车，更懂安全。

校车行业进入新阶段

有何新变化？

中国专用校车开启又一个新十年，行业未来去向何方？

方得网分析认为，经过行业十年努力，中国校车普及率不断提升，专用校车产品安全性已达到国际水平，拥有了一批符合中国客户需求的专业运营企业，为专用校车市场未来长远发展奠定了良好基础。而专用校车进入新十年，校车行业市场仍存在广阔空间，客户需求走向多元化，对精准服务提出了更高要求。

从国际经验来看，我国校车覆盖率对比成熟区域还有较大差距。有关统计数据显示，目前，我国校车保有量达18.2万辆、覆盖率仅7.2%，而美国校车保有量44万辆、覆盖率为54%。与此同时，我国校车依然存在区域发展不均衡、黑校车屡禁不止等现象，需要更多正规、专业校车覆盖。

从国内发展情况来看，受到宏观经济、生源结构性变化影响，校车企业在后疫情时代进入常态化运营新阶段。纵观各行业创新发展，都是从产品的单一服务向多元服务转变。多家校车运营企业经验也显示，未来十年，校车市场或将从校车接送服务，走向全面化、多元化、精准化服务的时代。

武汉禹威校车服务有限公司以远城区公办学校校车业务为根基，拓展主城区社区校车业务、民办学校业务，科学系统做好校车安全管理，实现校车业务链延伸，开展研学、政府高端通勤业务。山东安馨校车服务有限公司通过“提高服务质量，增加服务项目”，吸引非刚需型的学生乘坐校车；以“助学、助农、助商”的商业模式，拓展与学生相关的学校食堂、研学或者培训业务。青岛温馨校车公司已形成“市区、社区、郊区、新区、山区和农村”六位一体的校车运营战略格局，实现了青岛的全域覆盖；延伸学生服务链条，打造了“一体两翼一极多联结”的产业新模式。

校车精准服务升级

看宇通如何应变？

面对新阶段、新变化和客户新需求，校车行业如何应变？

方得网分析，作为行业规模大、占有率高的校车企业，宇通校车在持续提高校车安全性的基础上，主动迎接校车服务全面升级，打通校车精准服务全链条，有望再次引领中国专用校车迈进新时代。

宇通客车服务体验中心

首先，宇通校车产品+服务已经走在行业前列，具备更进一步精准服务的基础。

安全运营的宇通校车，是校车运营的基础保障。宇通校车一脉相承的三层防护圈+四大安全系统，赋予三代产品“更加安全”的产品特质；在国内校车首次匹配AMT自动变速箱、高运力大行李舱和定制化内饰、新型阻燃材料，匹配整车智能自检系统以及宇通安芯系统，助力校车公司安全管理、高效运营。

宇通拥有客车行业最全的配件经销商网络、规模最大的市场服务团队，创新性打造了“1主+3辅”的服务模式，现有13家全资服务体验中心、1600余家特约服务网络和1300余万的配件储备，随时为客户提供维修、配件、技术等全包类服务工作。2023年，宇通售后服务再获评CTEAS十二星级权威认证，证明了业界对宇通客车服务体系完善程度及服务实力的高度认可。

其次，站在全链条价值角度，宇通校车将为客户多元化需求提供对应服务方案，促进行业价值升级。

按照宇通校车方面的介绍，“打通从宇通到客户，从客户到家长，宇通、客户、家长共同服务社会的全面化精准提升。”

首先，宇通要向客户提供安全、可靠、高效的产品和售前和售后的一揽子解决方案；其次，结合自身情况，利用一切可利用的资源，共同向家长提供多元化的服务方案；第三，宇通将继续和客户、和家长一起策划系列校车活动，共同推动校车行业发展，为社会做出更大的贡献。

其中，在40万+运营数据的基础上，宇通搭建服务产品开发模型，在业内率先提出 “一车一码”的精准服务管理理念，助力客户多场景运营。此外，宇通精准服务还包括通过宇通、校车公司、家长多方联动，多样化的方式推动校车行业发展，共同精准的服务社会；同时支持客户开展研学、餐配、托管、课余文化等业务，挖掘多元化服务潜力。

聚焦校车优质服务，宇通校车持续丰富精准服务内涵、拓展精准服务的边界，不断满足学生、家长、社会多样化的需求，为行业发展贡献力量。

结束语

引领校车产品安全智能升级，专注学童交通安全领域，宇通校车是当之无愧的我国专用校车倡导者和领航者。

校车事业任重而道远。宇通不仅将校车安全性提升到了新的高度，更以校车行业全价值链精准服务理念，引领行业迈进服务全面化需求的时代。